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广州办公家具展盛大开幕鲁班到家数智化售后服务新模式引关注

发布时间:2022-08-10 02:02:51 来源:爱游戏体育下载 作者:爱游戏app登录

  2022年7月26日,第49届中国(广州)国际家具博览会办公家具展在广州琶洲正式启幕,继一周前的中国(广州)国际博览会民用家具展后,本次的办公家具展依旧是热度不减,展会首日便人气爆棚。

  活动当天,位于展馆4.2A01的鲁班到家展位前人头攒动,其独特的售后服务模式,引起众多客户的浓厚兴趣,纷纷上前咨询,展位前更是排起了长队。

  在疫情长久不散的当下,越来越多的家具企业逐渐开始步入线上转型的行列,这就意味着企业必须要面临线上转型过程中,用户群体范围扩大所带来的用工难、履约效率低、用工成本持续走高等一系列问题。

  针对这些难点,鲁班到家以S2B2C模式聚合全国200多万蓝领师傅,颠覆传统的自养/雇佣用工方式,以零工经济服务模式解构企业工程/零售用工需求,解决零售和工程渠道“最后一公里”的同城配送、安装、维修、量尺、搬运、返货等一站式服务问题,有效释放企业劳动力,降低企业运营成本,赋能企业降本增效,提升市场竞争力。

  随着数字化经济的不断发展,无论是出于企业还是个人需求,都越来越追求更加智能便捷的生活体验,因此家具服务平台存在的意义便是有效解决家具企业用工与售后服务烦恼,提升并优化服务质量与服务效能,给消费者带来一份满意的答卷。

  据悉,鲁班到家可承揽全国工程/零售领域全品类的售后“最后一公里”的上门服务,服务范围覆盖全国32个省、600多个城市、2800多个区县、40000多个街道,综合覆盖率达到98%,可触达县城30公里以上,有效针对不同用户需求提供定制化服务,满足消费者日益增长与多元化发展的个性化服务需求。

  同时,鲁班到家作为国内最大的家具/建材/家电企业“零工经济”用工服务平台,通过强大的售后服务供给能力和完善的数字化服务技术,将售后服务链条节点化,并基于单个服务节点进行透明管控,大大简化服务管控的人力和时间成本投入,一人即可同时监管数万订单的服务运行全流程,且每一位师傅的入驻也都需通过严格的审查与考核之后方可持证试单,流程更安全、更放心。

  在未来,鲁班到家也将会一如既往,不忘初心,依然致力于为用户提供公开公正、安全透明的服务平台,并不断优化服务质量,提升数字化服务技术,带给用户更高品质的体验,为家具服务行业未来发展提供全新的服务解决方案。返回搜狐,查看更多